Platobné a dopravné podmienky
Objednávky z nášho internetového obchodu je možné uhradiť následujúcimi spôsobmi:
- V hotovosti pri osobnom odbere
Za tovar zaplatíte pri jeho prevzatí v našej predajni. - V hotovosti pri doručení (dobierka)
Celkovú sumu za tovar uhradíte až pri preberaní zásielky. Za dobierku účtujeme poplatok 1,00 EUR. - Bankovým prevodom
Celkovú sumu za tovar uhradíte vopred. Tovar bude expedovaný až po prijatí platby na náš účet.
Objednaný tovar doručujeme následovnými spôsobmi:
- Osobný odber
Po skompletizovaní Vašej objednávky Vás budeme skontaktovať telefonicky alebo zmenou stavu objednávky na "Pripravený na osobný odber", kedy si môžete vyzdvihnúť Váš objednaný tovar. - Kuriérska služba
Cena zahŕňa poštovné, balné a poistenie. Tovar Vám zašleme ihneď po skompletizovaní na adresu, ktorú ste uviedli pri registrácii. Ihneď po zaslaní tovaru Vás informujeme prostredníctvom e-mailu zmenou stavu Vašej objednávky na "Tovar odoslaný". Stav objednávky je možné zistiť aj po prihlásení sa do internetového obchodu po kliknutí na "Prehľad objednávok". Doručenie prebieha cez pracovné dni v čase od 09:00 do 18:00 - termín záleží od kuriéra, nevieme ho ovplyvniť. Pokiaľ Vám kuriérom navrhnutý termín nebude vyhovovať dohodnite si s ním náhradný termín. Tovar jednej objednávky môže byť rozdelený podľa veľkosti a dostupnosti do viac zásiliek. Cena prepravy pri zásielke nad 30kg bude upresnená v priebehu objednávky, popr. neskôr telefonicky alebo e-mailom. - Packeta
Maximálna hmotnosť balíka poslané cez Packetu je 15 kg. Maximálny súčet rozmerov všetkých troch strán zásielky je 150 cm (napr. zásielka 60x50x40 cm), a súčasne maximálny rozmer jednej strany zásielky je 120 cm. Váš balík si môžete vyzdvihnúť na Vami zvolenom výdajnom mieste. Úložná doba je 7 dní. Platiť na výdajnom mieste je možno iba v hotovosti. O prijatí zásielky do prepravy Vás bude Packeta informovať e-mailom, v ktorom nájdete aj trasovacie číslo zásielky, pomocou ktorého môžete sledovať pohyb zásielky. Po doručení zásielky na výdajné miesto Packeta Vám pošle notifikačný e-mail / SMS o tom, že zásielka je pripravená na prevzatie. Zároveň v SMS/e-maile dostanete heslo, na základe ktorého Vám bude zásielka vydaná.
Ceny dopravy
| Osobný odber | na adrese našej predajne | zadarrmo | - |
| Kuriérska služba | na adresu a ParcelShop / Balíkomat | 4 € s DPH | - |
| Packeta | na výdajné miesto a Z-BOX | 5 € s DPH | sledovať bakík |
Pri spôsobe doručenia kuriérom, Vás bude kuriér telefonicky kontaktovať pred doručením zásielky. Pri doručení ste povinný pred prevzatím tovaru od dopravcu skontrolovať, či zásielka nie je zjavne poškodená. V prípade poškodenia zásielky treba následne skontrolovať obsah zásielky a zistiť, či tovar vo vnútri zásielky nie je dopravou poškodený. O takomto poškodení poprosím bez zbytočného predlžovania informovať dopravcu aj predávajúceho. Za poškodenie tovaru vzniknutého jeho dopravou nesie zodpovednosť prepravca. V prípade škody je potrebné spísať pri doručení balíka zápisnicu o škodovej udalosti. K prerokovaniu nároku na odškodnenie treba uviesť číslo balíka a priložiť doklady o obsahu balíka a popis škody s finančným nárokom.
